Area VI PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK
1. STANDAR PELAYANAN
a. Terdapat Kebijakan Standar Pelayanan.Terdapat Kebijakan Standar Pelayanan.
b. Standar Pelayanan telah dimaklumatkan.Standar Pelayanan telah dimaklumatkan.
c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan Standar Pelayanan.Terdapat SOP bagi pelaksanaan Standar Pelayanan.
2. BUDAYA PELAYANAN PRIMA.
e. Terdapat inovasi pelayanan.Terdapat inovasi pelayanan.
3. PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN