UJI PUBLIK STANDAR PELAYANAN

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SURAKARTA

Surakarta, 24 Juli 2018

Pengadilan Agama sebagai salah satu stakeholders Pemerintah Kota Surakarta khususnya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil hari ini ikut menghadiri uji publik Standar Pelayanan Penerbitan Dokumen Kependudukan. Forum ini bertempat di Ruang Rapat Lt.1 Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, dimulai pukul 09.30 sampai dengan pukul 11.30. Beberapa instansi yang juga hadir antara lain perwakilan dari Dinas Sosial, Pengadilan Negeri Surakarta, Yayasan Pemeliharaan Anak dan Balita Permata Hati, RS. Kasih Ibu, RS. Kustati, Yayasan Kakak dan Perkumpulan Gereja Surakarta. 

Standar pelayanan penerbitan dokumen kependudukan yang dijadikan andalan pelayanan publik Disdukcapil terus menerus ditingkatkan, Dispendukcapil membebaskan seluruh biaya pengurusan dokumen kependudukan, sesuai Peraturan Menteri Dalam Negeri RI nomor 19 Tahun 2018 tentang Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan. Waktu pelayanan juga ditingkatkan, mulai 1 hari kerja (paling lama 24 jam) hingga paling lama 7 hari kerja. Layanan seperti Penerbitan KK, KTP-el, Surat Keterangan Pindah, Akta Kelahiran, Akta Perkawinan dan Akta Kematian dilayani 1 hari kerja, dengan ketentuan persyaratan lengkap, jaringan data daerah dengan pusat (data online) lancar dan diurus sendiri oleh ybs tanpa diwakilkan. Sedangkan penerbitan kedua dan seterusnya atas Akta Pencatatan sipil dilayani paling lambat 7 hari kerja. Dispendukcapil juga melayani pertanyaan dan pengaduan oleh masyarakat melalui sms center 08575579500, website : http://dispendukcapil.surakarta.go.id dan jejaring sosial seperti facebook, twitter dan instagram. Hal ini diharapkan dapat membantu masyarakat lebih mudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Selanjutnya setelah seluruh standar pelayanan disampaikan kepada stakeholders yang terkait dan dilaksanakan tanya jawab mengenai kendala-kendala yang dihadapi dilapangan oleh setiap stakeholders berkaitan dengan standar pelayanan ini maka acara diakhiri dengan penandatanganan Berita Acara uji publik atas standar pelayanan penerbitan dokumen kependudukan Dispendukcapil Kota Surakarta.

DEKAN IAIN SURAKARTA BERKUNJUNG

KE PENGADILAN AGAMA SURAKARTA

Surakarta, 19 Juli 2018

Setelah pagi tadi menerima kunjungan dari Tim Analis Badan Peradilan Agama, siang ini Ketua Pengadilan Agama Surakarta, Drs. Bahruddin, MH berkenan menerima kunjungan kehormatan dari Dekan IAIN Surakarta Fakultas Ushuluddin dan Dakwah, Dr. Imam Mujahid, S.Ag, M.Pd. Kedatangan Dekan IAIN dan rombongan ini bertujuan untuk brainstorming mengenai regulasi dan proses berperkara di Pengadilan Agama, terutama kasus perceraian. Perbincangan yang terkesan santai namun berbobot ini berlangsung hingga menjelang waktu Ashar. Beberapa hal seperti proses mediasi dibahas dengan detail, bagaimana sebuah kasus perceraian yang rumit dapat diselesaikan melalui jalur mediasi dan para pihak akhirnya berdamai dan rujuk kembali. Memang diakui oleh kedua belah pihak bahwa ada hal-hal yang berbeda antara materi diperkuliahan dengan kenyataan yang terjadi di Pengadilan Agama, mengapa demikian? Ketua Pengadilan Agama berpendapat karena hal ini berkaitan dengan perasaan manusia, yang sulit diketahui dan sulit dibakukan seperti teori-teori matematika, sehingga penanganannya pun berbeda untuk masing-masing individu. Kerja keras para Hakim untuk menggali permasalahan rumah tangga serta kecerdikan mengambil celah dari perasaan manusia dan hukum negara yang berlaku agar setiap kasus perceraian tidak selalu harus berakhir dengan dikeluarkannya Akta Cerai.